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Política de Garantia para Acessórios e Itens de Vestuário

A ZQK oferece uma garantia contra defeitos no material ou de fabricação por um período de noventa (90) dias a partir da data da compra, quando compradas de um revendedor autorizado. A Garantia para Itens de Vestuário cobre defeitos de fabricação e de material, porém, não cobre danos causados por acidentes, uso inadequado, negligência, desgaste ou uso normal, ou a descoloração natural das cores e do material ao longo do tempo, da exposição ou do uso excessivo. Caso um produto da ZQK contenha defeitos após uma avaliação por um técnico especializado, a ZQK irá reparar ou substituir o produto por um modelo comparável existente a critério do técnico. A ZQK não é responsável por quaisquer danos, perdas e / ou despesas decorrentes da perda ou uso dos nossos produtos.

 

Limitações da Política da Garantia Limitada

 

Limitações da Política da Garantia Limitada

 

A política da garantia está sujeita às seguintes limitações:

 

  • Todas as solicitações de ativação da garantia devem ser acompanhadas da nota fiscal original de compra de um revendedor autorizado.
  • Todas as devoluções com solicitações de ativação de garantia devem ter uma autorização prévia para serem efetuadas.
  • Produtos consertados ou substituídos são cobertos pelo tempo restante da garantia original.

 

Como efetuar uma solicitação de ativação de garantia?

Nós recomendamos que os consumidores tentem primeiro efetuar a ativação da garantia através de um revendedor autorizado.

 

Envie um e-mail para sac@dcshoes.com.br com fotos do item, uma imagem que comprove a compra, a descrição da garantia, o endereço do consumidor e o número de telefone. Inclua uma cópia da nota fiscal original.

 

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          FAQ

          Se tiver mais dúvidas, acesse nossa página de perguntas frenquentes